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去年,作为促进中美两国经贸往来的重要举措之一,通用汽车公司6月17日在华盛顿签署一项总价值约达10亿美元的对华出口协议,将通过通用汽车(中国)投资有限公司和上海通用汽车有限公司,自今年起至2010年间向中国出口整车、零部件和相关设备器械,其中整车出口将包括凯迪拉克品牌等。这项协议的签订将有助于凯迪拉克等通用汽车在华主要品牌的进一步发展,更好地推动通用汽车在中国这一增长最为迅速的汽车市场的全力拓展。中国国务院副总理出席了协议签署仪式。
作为全球汽车工业的领导者,通用汽车一直都在致力于营造、维护良好的中美经贸关系。今年又恰逢通用汽车成立100周年,通用汽车公司董事长兼首席执行官瓦格纳表示,全球汽车产业正面临两大转变,其中之一就是新兴市场的兴起。没有一个新兴市场能像中国这样对全球汽车产业产生如此巨大的影响。瓦格纳进一步表示,随着中国汽车拥有量的不断增长,中国豪华车细分市场逐渐呈现出发展潜力。该协议的签订,也充分彰显了通用汽车未来在中国汽车市场继续保持领先地位的决心。过去11年中通用汽车在华合资企业已从北美进口价值超过42亿美元的汽车、零部件、设备和机械,为中美双边贸易做出积极贡献。同时,该协议的签署也再次例证通用汽车“立足中国、携手中国、用心中国”的在华业务发展战略创造了多方共赢的结果。
日前克莱斯勒公司与中国进口汽车贸易有限公司在美国华盛顿签署大宗汽车进口协议,今明两年内,克莱斯勒公司将向中国市场出口销售价值超过4亿美元的Jeep品牌汽车。中国国务院副总理、商务部有关领导出席了签约仪式。克莱斯勒有限责任公司高级副总裁兼亚太业务首席执行官墨斐表示,这次交易表明了克莱斯勒对于Jeep品牌在中国获得长远发展和成功的信心。根据协议,中进汽贸将以中国市场总商身份负责销售Jeep品牌车型。
为顺应国内消费市场趋势,克莱斯勒公司从2007年起引入原装进口的Jeep品牌车型替代本地化生产的车型。在1年时间里,已先后引进Jeep指挥官、大切诺基、指南者和牧马人等4款车型。除克莱斯勒品牌外,还增加PT漫步者和克莱斯勒大捷龙两款产品,全新进口Jeep品牌和全球畅销的道奇品牌也先后进入中国。今年,克莱斯勒加快在中国市场的步伐,仅上半年就已引入4款全新产品,包括道奇品牌的两款进口车型道奇锋哲和道奇酷搏,以及Jeep品牌在全球的代表性越野产品Jeep牧马人四门款和两门款。
作为政府,特别是对外贸易的主管部门,除在我国与国外发生贸易摩擦时积极加强国家之间的贸易谈判和贸易协调外,更重要的是建立统一、透明的涉外经济法律体系,整顿外贸秩序,加强进出口公平贸易工作,建立贸易摩擦的预警机制。
我国政府要加大对外交涉力度,让更多的国家了解中国,争取更多的国家承认我国的市场经济地位,为我国企业创造一个公平竞争的国际环境,要充分利用世贸组织争端解决机制维护我国的正当权益。政府应建立起适应社会主义市场经济需要,符合世界贸易组织规则和国际惯例的涉外经济法律体系。我国应根据加入世界贸易组织的要求和承诺,结合国情完善有关方面的立法,与世界贸易组织的规则和国际惯例接轨,实现统一和透明。我国已依入世时的承诺调整了整车和零部件的关税,若此次世界贸易组织上诉后维持原裁定,则须尽快修改《管理办法》使其不违背世界贸易组织原则;进而言之,我国政府更应吸取此次教训,适当、适时、主动根据世界贸易组织相关规则调整我国贸易政策。政府要强化公平贸易工作,建立起符合国际惯例的贸易救助机制。公平贸易工作通过出口应对和进口调查防范等手段,在应对贸易摩擦、保护国内产业和市场等方面具有十分重要的作用。
学会在世界贸易组织框架下正确运用相关规则,维护自身利益。尽管世贸规则并不是完美无缺,也处于不断完善过程中,但其争端解决机制,毕竟是一个为所有世贸成员所认可的贸易机制,可以说是一个为成员国、包括我国在内所承认的较为公平的贸易规则,在将来的贸易活动中,我们要善于运用相关规则,维护自身利益。
综观我企业开拓海外市场的教训,经常出现“冷”时无人开拓,“热”时蜂拥而至的局面,甚至为抢夺市场,不惜竞相压降,不仅扰乱了正常的市场秩序,降低了自身利润空间,而且还为进口国采取贸易保护措施提供了口实。因此,为了保证长远发展,我国汽车出口企业应该自律,同时,我国内主管部门和行业组织应发挥自身作用和职能,加强对车辆出口的监管和调控,做好企业协调工作,避免自我无序竞争局面。
经过几十年的努力,我国的汽车工业已经成为拉动我国国民经济高速发展的支柱性产业。通过扩大投资和加强研发力度、科技创新和引进技术,大量具有高科技含量和自主知识产权的汽车产品不断涌现,不仅满足我国国民经济发展的需要,也在不断地走进国际市场,包括进入美国市场。对此,一方面应不断加大研发力度,提高产品档次,提供符合当今汽车技术水平发展方向的中、高端产品;另一方面也要加大对外宣传力度,宣扬我国汽车工业的悠久历史、雄厚现状以及所具备的长远发展潜力,宣扬我国通过竞争所涌现出来的一批优秀汽车品牌所具备的比较优势和我国这些汽车产品对美国社会经济发展所具有的现实的促进作用。
在汽车贸易服务方面,我国将给予全面的贸易权和分销权。不通过中间商直接进口和出口的权利和通过市场营销的权利,批发和零售、售后服务、储运物流——与分销有关的整个服务领域。有关金融服务方面,主要是汽车消费信贷、融资的问题。在各个地理区域内,外国银行将享有与我国银行同等的经营权利。在五年内,地域和客户方面的限制也将完全取消。允许外国汽车制造商在我国设立的分销体系经营母公司的产品。
[1]王晶琪,吴波.我国汽车整车行业产业内贸易探讨[J].商场现代化,2007,(26).
[2]贾芬阁.我国汽车服务贸易发展的现状、问题及对策[J].经济视角,2006,(6).
[3]武秀娟,王江.汽车制造业应对国外技术性贸易壁垒的策略[J].国际经贸探索.
【摘要】文章主要论述了中美汽车贸易的现状,并提出了相应的营销策略,以期对于中美汽车贸易的发展能够起到促进作用。
据中国汽车工业协会的数据显示，2007年，排量小于1.3L的车型共销售73.02万辆，占轿车销售总量的11.60%，与上年同期相比，市场占有率下降了3.7%。而排量小于1.0L的车型，仅销售25.17万辆，同比下降30.9%。这与我国大排量轿车销售量大幅度上涨形成鲜明对照，说明节油减排效果明显的小排量车型，市场占有率呈现逐年萎缩的态势。
为了更好地分析小排量汽车市场下滑的原因，制定相应的营销策略，有必要先分析小排量汽车的营销环境。
1.经济环境对小排量汽车影响至关重要，利弊兼有。有利的方面有：一是国内经济增长较快。2007年，全年国内生产总值246619亿元，比上年增长11.4%，连续五年增速达到或超过10%，国民经济保持平稳快速发展；二是居民收入有很大的提高。2007年城镇居民人均可支配收入13786元，扣除价格因素，实际增长12.2%；农村居民人均纯收入4140元，扣除价格因素，实际增长9.5%；三是国内油价居高不下。汽车最常用的93号汽油价格从2005年初的每升3.92元上涨到2007年的每升5.34元，涨幅达到36%。这些对小排量汽车的市场发展是一个不可多得的机会。不利的方面是其他消费品价格上涨较快。据统计，2007年居民消费价格上涨4.8%，涨幅比上年提高3.3个百分点，商品零售价格上涨3.8%。这种物价不断的上涨直接或间接降低了消费者对汽车尤其是小排量汽车的购买力。
2.消费者对小排量汽车需求存在误区。一般来说，小排量汽车具有节能、环保等优势，因此，在国际油价频频上涨，我国石油消费压力日增之际，消费者应该会更加青睐小排量汽车。可事实上，消费者选择的不是环保节能的小排量汽车，而更多的是选择被号称为“油老虎”的某些大排量的汽车。造成消费者对小排量汽车需求误区的原因主要有以下几点。一是购车者认为“小排量”就是劣质的代名词。其实，“排量”大小并不能反映车辆质量好坏，小排量汽车也可以是质量很好、技术水平很高的汽车。二是消费者购车主要是追求名利，张扬个性。很多消费者认同大排量汽车驾驶时很过瘾，能充分展现自己的个性，满足自己的虚荣心；而小排量汽车在这方面则不能与之相提并论。
3.政府政策没有真正惠及到小排量汽车。目前，尽管国家出台能源环保政策并进行了汽车消费税调整的改革，但小排量车型市场表现仍处于低迷状态，究其原因，还是政府政策没有真正惠及到小排量汽车。首先，早在2004年，国家将低税率档次由原来的排量小于1.0L提高到排量小于1.5L，这样就使得排量小于1.0L的汽车失去了竞争优势；其次，国家对小排量汽车的购置税没有实行补贴、减免税费等优惠政策，而是实行和其他大排量车一样上缴诸如保险税、路桥税、车船税等的政策；第三，部分地方政府制定对小排量汽车限制行驶路线、限制行驶时间等歧视政策。可见，国家对环保节能的小排量汽车基本上没有明确的优惠政策，而且有些政策还无形中限制了小排量汽车销售和发展。
从上面营销环境分析看出，小排量汽车市场之路依然坎坷，因此，企业必须要主动采取行之有效的营销策略，才能有效地开拓市场。本文主要从产品策略、广告策略和公关策略三个方面来阐述。
要想扩大小排量汽车市场份额，关键要提高产品的价值，这样才能让市场接受，让消费者接受，真正打破消费者心目中的“小排量”就是劣质品的认识误区。
1.提高小排量汽车的质量。目前，我国小排量汽车整体上看存在质量不高、技术含量低的情况。因此，必须采取以下措施，提高产品质量。一是加大科研资金投入，增加小排量汽车技术含量，提高核心产品质量；二是按照消费者个性化需求设计外观，提高形式产品质量；三是注重品牌建设。汽车品牌尤其是名牌汽车，其本身就具有很高的市场价值，能满足消费者追求名利的消费心理，因此，注重品牌建设有利于提高小排量汽车的附加价值。
2.提高产品售后服务水平。售后服务是否完善，会直接影响小排量汽车期望质量的高低。目前，由于服务人员技术不精湛和企业服务措施不到位，使得许多汽车售后服务水平偏低，因此，必须采取有效措施，提高小排量汽车的售后服务水平。一是大力培训售后服务人员，提高他们的服务水平和维修技术；二是在售后服务过程中，采取某些相应措施给修车者提供便利，如提供代步车，以方便那些因修车而暂时无车使用的消费者。
小排量汽车企业和经销商在广告上投入少，制作草率，缺乏创意，影响了广告的效果，因此，企业制作广告时必须精心策划，以提高广告的效果。
1.慎重选择广告媒介。企业和经销商应该根据消费者的基本情况，对不同消费群体选择不同的广告媒介，如对知识型白领，由于其工作时间大部分在室内，加之其比较喜欢读书看报，采用报纸和杂志比较合适；而对经常外出的消费者可采用以墙体广告、广播为主，也可辅以报纸杂志广告，这样广告效果相对来说要好一点。
2.广告设计要有创意。一个成功有创意的广告，能最大限度吸引消费者的注意力，并使之产生共鸣。首先，广告设计要精心挑选形象代言人，如挑选大家公认的成功人士做轿车代言人，这样给人的联想是：拥有这样的车是成功的象征。其次，广告设计还要能表现汽车利益属性，如宝马广告有这样一组画面：在冰封雪地的海岸上，一只企鹅远远望着一辆快速奔驰宝马轿车，自愧不如，这则广告将宝马“完美的驾驶工具”的属性表现得淋漓尽致，这是小排量汽车进行广告设计值得借鉴的。
3.广告投放地要以城镇为主，不断向城乡结合地带扩散。由前述可知，随着国民经济的飞速发展，农村居民收入也有了很大的提高，这为他们购买小排量汽车奠定了坚实的物质基础。依据相关人士预测，当前使用低速货车、摩托车的农民将会是今后小排量车的一大消费群体。因此，小排量汽车广告不能忽略农村，否则，从长远来看，其广告效果要大打折扣。
我国很多小排量汽车企业和经销商没有采取行之有效的公关策略，这也是导致小排量汽车没有真正享受到政府优惠政策、没有被消费者接受的原因之一。因此，企业有必要采取相应的公关策略，提高小排量汽车的整体形象，改变政府和消费者对小排量汽车的态度。
1.有效进行政府公关。小排量汽车企业应该精心策划，对政府进行有效的公关活动，做到合情、合理、合法，具体可采用以下措施。一是绿色环保原则。企业应该向政府部门强调小排量汽车节能、环保，并出处具体的相关标准和数据，说明小排量汽车是节能环保的“护花使者”；二是公平原则。一般来说，高耗能高污染产品应该课以重税，而低耗能低污染理应征收低税，这是放之四海而皆准的道理。企业以此为突破口，运用适当的方法和技巧，相信政府部门会做出适当的考虑，并制定出对不同排量车型征收不同税收的法律法规。
2.提升整体形象公关策略。首先，企业可利用重大事件或制造重大事件，邀请某些政府部门主管领导或者当红明星参加，并运用适当方法，免费赠送为他们量身定做的小排量汽车，让这些领导者或明星愉快的乘坐小排量汽车。这样小排量汽车就会以“高档优质”的形象出现，并得到极好的宣传，就不会出现某些地方领导为了提高城市形象，做出禁止小排量汽车通行的决定；其次，企业要热衷于社会公益事业，如提供绿化赞助，给为绿化做出很大贡献的人颁奖；为贫困学子设立助学基金等。这些公关活动一方面将会给很多消费者带来实惠，另一方面会使人认为这样的企业是一个道德感和责任感很强的企业，企业和产品的良好形象将会因此而永远留在收益者和相关人群的心中。
总之，在机会和威胁并存的营销环境下，小排量汽车企业只有主动出击，制定上述有效的营销策略，才能真正保持并扩大其市场份额。
[2]崔燕:我国汽车广告与营销[J].湖北广播电视大学学报.2008（1）
奇瑞汽车有限公司于1997在安徽注册成立，经过多年的持续改进和不断完善，奇瑞公司的品牌形象和企业形象得到迅速提升。2006年10月，“奇瑞”被认定为中国驰名商标，并入选“中国最有价值商标500强”第62位。同年11月，奇瑞公司被美国《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”第11位，成为我国唯一进入此排行榜前25位的国内汽车制造企业。
奇瑞汽车从产品上市伊始就注重开拓国内国际两个市场，本着“无内不稳，无外不强，以外促内，形式灵活”的原则，积极实施“走出去”战略，成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。2001年年底第一批奇瑞轿车开始出口，随后每年成倍增长；2005年出口近1.8万辆，2006年出口突破5万辆，占全国轿车出口70%以上，占奇瑞公司当年销售总量16%。截至2005年已向全球50多个国家和地区出口产品，轿车出口量连续四年居中国第一[1]。2006年3月，奇瑞公司向美国出口1万多台具有自主知识产权的发动机，实现了中国汽车企业向发达国家大批量出口发动机的“零”的突破。
美国是全球最大的处于高度成熟期的汽车消费市场，其特点是总体销量保持基本稳定。美国2005年销量1694.8万辆，2006年销量1650.3万辆[2]，2007年为1610万辆[3]，虽然这三年销售量有点萎缩，但在全球各大市场的销售排名中仍居榜首。雷诺—日产联盟首席执行官卡洛斯·戈恩表示，他不认为目前的局面会一直持续下去，美国汽车市场不会长久处于衰退之中[3]。据有关专家估计，在未来几年美国汽车销量将会上涨，2015年销量将达1830万辆。美国的汽车标准严格，市场中云集了世界汽车企业龙头，美国汽车的严格要求和市场的激烈竞争都会加速奇瑞汽车本身的成熟和完善。
近些年，国际油价不断攀升，美国人的汽车消费观开始发生转变，从喜欢高耗能的SUV、皮卡逐渐转向节能环保型的微型汽车，这个战略性机会给奇瑞留下了很好的空间；在营销方面，奇瑞和美国梦幻公司、克莱斯勒公司都已经开始了合作事宜，为自己进入美国市场作好了准备；中国政府相关部门非常支持奇瑞汽车的出口，给予了优惠的贷款政策。中国进出口银行和奇瑞汽车有限公司已经在北京签署了《出口信贷支持国际经营合作协议》，协议金额为50亿元人民币，主要用于支持奇瑞公司在未来三年内的机电产品、成套设备、高新技术产品出口以及境外投资、对外承包工程等“走出去”项目[4]。这笔信贷有利于奇瑞降低融资成本，加速海外扩张步伐。
美国汽车市场竞争激烈，主要是美国本土车、欧洲车、日本车和韩国车之间的竞争。近几年美国本土三大汽车公司惨淡经营，销售业绩每况愈下，日系车及韩系车以其省油及成本低的优势在美国市场上销售与日俱增。
奇瑞汽车与欧洲汽车相比，价格便宜是奇瑞汽车最突出的优势；设计新颖、外观靓丽也是奇瑞汽车与欧洲车相区别的方面；但是，奇瑞汽车在技术、质量水平和安全性方面都不如欧洲车。奇瑞汽车与美国本土车相比，奇瑞汽车具有价格便宜、省油等优势，但在制造技术、舒适性、安全性和质量方面都不及美国车。
奇瑞汽车的优势主要是：（1）性价比比较高。中国廉价的劳动力资源使得奇瑞汽车成本低，从而能够制定比日系、韩系车更低的价格，提高性价比；（2）设计新颖有个性。奇瑞汽车在对美国市场作了充分调查基础上，新设计了五款外型非常独特的汽车，预计会深受年轻人的喜欢；（3）经济省油。奇瑞人在设计汽车时一直本着节油的原则，实践中表现相当成功。
奇瑞汽车劣势主要是：（1）质量不够好。由于奇瑞公司成立至今才十余年时间，在质量控制方面经验不够，从而使得奇瑞汽车的质量普遍不高；（2）国外销售经验不足。奇瑞汽车进入国外市场到现在不过六年，而且还没有进入过像美国这样的发达国家市场；（3）成本控制不够好。奇瑞公司的规模和生产效率有待进一步提高，从而让生产成本进一步得到控制。
美国市场为奇瑞汽车的进入提供了以下机会：（1）中国出口到美国的产品享有物美价廉的美誉，这无形中为奇瑞汽车的进入创造了良好的条件；（2）美国梦幻汽车销售公司愿意协助奇瑞汽车进军美国，梦幻公司在美国有很大的销售网络，销售经验丰富。
奇瑞汽车进入美国市场最大的竞争对手是日系车和韩系车。日系、韩系车省油、价低，而且舒适性、安全性都高，它们目前正是美国汽车市场的主角。面对价格更低的奇瑞汽车，日韩汽车预计会进一步降价，可能导致价格战。美国本土汽车为了维持自己的市场份额，势必会采取一切措施给新的进入者制造障碍。
奇瑞汽车在国内上市时将目标细分顾客群确定为收入不高但有知识有品位的年轻人，兼顾有一定事业基础、心态年轻和追求时尚的中年人，采取低价格、高质量的策略，使得奇瑞轿车很快渗入市场。奇瑞汽车在美国市场上的定位可以借鉴这一成功方式。进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标市场，争取通过保证产品质量、交货期限及良好的售后服务来树立信誉，逐步占有一定的市场份额，取得一定的资本积累。同时，积极学习其他发达国家的设计、制造和销售经验，利用美国的技术和信息优势，加大研发力度，提升企业的核心竞争力，为开拓中高端市场打下基础。（二）奇瑞汽车开拓美国市场的营销策略
在市场营销战略中产品战略是最根本的战略，一种产品要想在市场上站住脚，一靠质量，二靠个性。日本丰田在进入美国市场时，对美国市场作了充分的调查，在产品策略上以低成本、新技术、高质量、优售后服务取胜，成功进入了美国市场[5]。而韩国车在最初进入美国市场时，就没有制定具体的产品策略，从而被迫退出，最后花了很高的代价才改变韩国车在美国人心目中的印象。奇瑞汽车应该吸取前人的经验教训，在进入这种技术水平和销售能力都堪称一流的市场时，首先要制定好产品策略，奇瑞公司应该把握三个方面：成本、设计和服务来制定战略，从而达到其顺利进入美国市场的目的。
在成本方面，要以低成本取胜。廉价劳动力是奇瑞汽车特有的优势，奇瑞汽车在利用这个优势的同时，还要提高生产效率，进一步地降低成本。在设计方面，奇瑞汽车要突出自己的个性，可以借鉴奇瑞汽车最开始在国内的产品定位，将产品设计得时尚、新颖、个性，符合年轻一族追求个性的心理，从而避开锋芒，独树一帜。
汽车属于耐用商品，售前、售后服务以及与客户建立良好的关系，将对市场的开拓发展、巩固起到举足轻重的作用。在开拓美国市场时，奇瑞公司需要通过服务在市场渗透期与客户迅速建立信任感和信誉度。奇瑞汽车要保证及时的零部件供应，技术、维修服务热线小时开通。初始阶段可以选派国内技术工程师作为快速维修服务人员；随着业务拓展，聘用部分当地客户服务和技术服务人员，在最快的时间内为顾客提供服务；国内代步车的服务策略也可以推广到美国。
奇瑞汽车制定价格策略时要着眼于长远利益，以短期内的低价格、低利润，来换取长期的高市场占有率，从而带来未来利润的大幅度增加。建议奇瑞向美国出口的首批小轿车在价格上比同档次的车低约30%，定在7000美元左右，让美国消费者认同价低是奇瑞汽车最大的优势。站稳脚跟后，积极开发新产品，逐步实现低中高档产品多层次发展，从而谋求更多的利润。
奇瑞汽车初进美国市场，由于对美国市场上的流通习惯不了解，在营销渠道方面要充分依托和利用美国当地的销售资源，在有了一定的销量之后，再逐步加大人力、物力的投入建立自己的销售分公司。梦幻公司是美国最大的汽车销售公司，曾成功将日本汽车引进美国市场，在汽车营销方面积累了丰富的经验。在进入美国市场的头两年，奇瑞公司可以真诚地与梦幻公司开展合作，利用其销售网络扩大奇瑞汽车在美国市场的品牌影响力。同时，奇瑞公司应当有长远规划，私下考察与其他汽车销售商在部分地区合作的可能性。奇瑞公司需要仔细设计对汽车销售商的激励与约束制度，既要保证销售商有足够的积极性，又要防止遭受诈骗或无法控制终端销售等状况出现。奇瑞公司需要保证与最终用户沟通渠道的畅通，以便及时收集市场信息。
奇瑞QQ在国内上市时主要采取整合营销传播，形成市场互动的营销策略。QQ作为一个崭新的品牌，明确市场细分与品牌定位后，运用了立体化的整合传播。以大型互动活动为主线，主要包括QQ价格网络竞猜、QQ个性装饰秀大赛、QQ网络FLASH大赛等等；配合相关信息的立体传播为QQ大造声势，选择目标群体关注的电视、网络、报刊、杂志、户外广告等媒体，将QQ的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众，使QQ很快渗入市场[6]。
奇瑞汽车的五款新车定位于美国年轻人市场，与奇瑞QQ在国内上市时的市场定位类似。奇瑞公司可以将上述成功做法引进到美国市场，在导入期注重广告效应，利用电视、网络、报刊、杂志等媒体进行宣传；针对目标消费群制定一些互动措施，吸引他们积极参加一些公共活动；尽快让人们了解奇瑞汽车，购买并喜欢奇瑞汽车。
[1]熊桂喜.计算机网络:第3版[M].王小虎译.清华大学出版社,2000.
1.1市场意识薄弱。对于供电企业来说，营销项目是根本，努力完成电力的营销项目是企业的核心业务，供电企业的所有部门的经营活动都要以市场营销的需求为中心，以便于满足市场营销。只有在这个前提下，供电企业才有可能让生产与销售互相统一，同步进行。但是在目前的供电企业中，由于供电企业对于市场营销的重视程度互不相同，而且经常会出现以产代销的现象，导致服务质量差，售后保障体系不健全，甚至产品的销售也会变得更加困难，以至于企业在这种环下不能适应当前的市场环境和人们的消费需求，这种情况就会极大地制约了供电企业从生产到销售的一系列活动，从而使供电企业在市场竞争时处于劣势，导致供电企业与消费者之间矛盾增多，电力供应不足，电力销售困难的矛盾性市场。
1.2服务手段有待改善。近年来，人们的市场意识和维权意识变得越来越高，特别是在有关法律颁布以后，供电企业与用电客户双方的义务和权利变得越来越明确，电力市场供应与需求之间的矛盾的变化，也使得用户对供电企业的不规范经营现象的投诉日益增多，对供电企业服务的质量要求也越来越高。企业应该以环保和适当改变能源的利用方式为契机，以消费需求为导向，以员工的创新发展为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心。供电企业还要努力推广自己企业的网站，在官方网站上及时提供查询服务、业务咨询服务、业务办理服务等，已达到倡导企业作风，树立供电企业品牌，已取得良好的宣传口碑。
1.3市场环境竞争激烈。近年来由于国家的相关政策的颁布，使得供电企业的营销市场一直处于垄断的经营状态，市场的营销活动变得十分集中。表面上看起来似乎不存在竞争压力。但是这种状况并不会一直存在。而且国家现在已经开展进行这方面的创新改革，供电企业也必须时刻要准备着努力适应这方面的营销战略改革措施。同时在企业引进能源的市场上，新的技术设备也在不断地更新中，比如目前最常见的能源天然气和煤气以及太阳能，在使用的可靠性以及方便性上已经慢慢接近或已经与用电器性能相当，而且在性价比上也已经与电器持平或者是超过使用电器设备，这样的情况造成了电力边界市场的竞争越来越激烈。从此便可以得出结论，供电企业电力营销的管理方法一定要能够满足市场经济的需要。深度吸取以前的教训，总结自身在营销实战中的经验，而且必须从过去的垄断中出来，参与到市场的竞争中去。同时供电企业还要做好电力的生产工作，因为电力的供应一定要跟得上供电企业自身的发展要求，电力营销工作是供电企业的主营业务，只有有效地增供扩销才能让供电企业变得更大更强供电企业的电力销售工作是电力企业在市场激烈的竞争下可以生产并不断发展的关键。只有供电企业真正的实现电能的交换，才能完成电能使用获得收益的工作。所以供电企业一定要以市场的销售情况为导向，通过对市场营销的实战调研，来提高电力产品的质量和服务，以便完成对电力市场的开拓和预期目标，这将是供电企业可以取得企业自身经济效益和社会经济效益的必要保证。
2.1完善营销管理措施。供电企业要想实现收益的快速增长，就一定要学会在电力营销管理上及时改变营销策略，做出应急的产业调整。企业要时刻关注市场，以市场为导向，掌握市场规则，学习当下现代企业的市场营销观念。目前的形势是电力供需矛盾已经缓和，电力经营体制的改革也在不断的深入，过去的电力营销总体策略已经不能满足现实的需要。供电企业还要学会不断地进行产业机构的变形和调整，以便建立全体职员与各个部门的营销机制。特别是企业应建立若干个部门专门来统筹整个市场营销，把市场的实际情况及时反馈回来，这样才能促进电力营销市场的需求，及时的做出总体评估，制定营销的总策略，以便于计划实施的对企业经济实际有利的营销活动。逐渐建立并完善以实事求是为核心的企业营销管理制度，落成一系列实际可行的战略性销售方案以及互相协调的责任体系，在职员间应当建立起严格考核奖罚分明。通过将目标管理与电力营销业绩管理相结合，确定基层单位和个人的工作目标，在一系列严格的制度要求下，力求每一个营销人员都能做到实事求是，真实可行的来带动电量销售的环节。企业不仅要提高市场预测能力的快速性和正确性，做好市场变化的内容分析，并开发并形成目标市场分析软件系统，而且要努力开辟出一些新的供电市场，积极引导广大用户对电力的消费，关注于电力应用技术的发展，诸如电动汽车技术的发展，不断提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。
2.2加强与消费群众的交流。企业要及时成立高供电企业营销策略论文素电力营销队伍，注意定期对员工们组织培训，灌输社会新环境下的市场营销新理念，使职员们在丰富多样的培训形式下快速地掌握高科技现代化的操作技能和管理知识，提高职工适应市场竞争意识，建设一支高素质的营销队伍，这会为企业在市场竞争中奠定下十分有利的基础。企业一定要十分重视消费客户们的投诉意见，应该有专门的部门根据客户的意见及时发现服务中的不足，并且反思经营管理中存在的问题，在问题的处理过程中应该及时改进，提高员工服务素质，主动为客户排忧解难，让客户们切实体会到企业对待客户的真诚态度，使客户真正的满意企业的服务，与客户保持沟通，对意见进行及时反馈。
2.3及时转变企业营销管理的理念。供电企业要主动的适应营销市场的需求，学习新环境下营销市场的观念，以优质的产品营销方式和先进的服务观念来面对市场中消费人群的各项要求，强化市场意识，主动进行市场预测，改变被动应对市场变化的供电观念。供电企业要特别重点的讨论省重点项目，以便与政府出台的新政策相互使用，同时对于信用度高需求量大的客户的用电需求，一定要做好负荷预测，将电网规划与客户侧需求相结合，为企业制定最佳的电网投资决策和市场营销策略提供可靠依据，从而使营销服务质量达到客户期望程度。
供电企业的电力营销工作直接关系到企业在市场经营中的生存环境，产品的质量又会关系到供电企业自身声誉，从而决定企业未来的生存以及发展，这将会直接决定着企业的市场竞争力。企业建立起属于自己的营销战略体系，才能保证在为消费群体提供服务的前提下，实现企业经济效益的快速发展。随着现代化管理技术的快速发展，企业应该积极引进先进科技手段，把生产智能化，积极学习发达国家的在生产管理上的经验，努力建立起强大的营销管理系统，以便最大限度地实现社会消费者们的需求，达到双赢的战略目的。
自20世纪70年代末提出“改革开放”以来，中国发生了震惊世人的巨大变革。如今，当初停滞不前的中国计划经济体制早已不复存在，取而代之的是潜力无限的市场主导型经济体制。由于市场营销是发展市场经济必不可少的因素之一，中国根据市场主导型经济的发展步伐来建设市场营销领域也就不足为奇了。当前，除印刷品、网络、无线电、电视以及路牌广告随处可见外，西方常见的促销手段也被广泛应用于中国市场营销中。而在制定市场营销策略时，中国企业高管与西方企业高管采用的方法也很相似。市场机制已成为推动中国经济发展的重要力量（Tian and Wang，2003；Tian，2008）。随着中国在全球经济中逐步奠定主导地位，这些巨大变革不但影响着中国消费者，而且影响着整个世界经济（Wu，2009）。
随着市场主导型经济体制成为中国的主导经济力量，市场营销也成为中国社会的讨论热点之一，而市场营销研究也不可避免地成为学术研究中最具研究价值的一大领域。然而，鉴于市场经济体制在中国的发展历史相对较短，市场营销本身作为一个研究领域仍处在其初始阶段。与西方国家对市场营销的研究情况相比，中国在这一领域的学术研究论文不仅研究范围窄，而且数量也少。而与中国的管理活动相比，学者们在企业营销方面投入的调查还远远不够。虽然在近25年中，有关中国市场营销的研究论文在数量上有所增加，但是针对中国市场营销，依然没有形成一个可被公认的理论框架（Wang & Song，2011）。同时由于语言的限制，许多中国市场营销方面的研究论文也未能在英语期刊上发表。现今关于中国市场营销的研究并不能反映中国经济的真实情况，也无法满足商业世界的实际需求。
“现代市场营销之父” 菲利普·科特勒教授曾写道：“在中国，一种美国式消费文化正在迅猛发展，它给亿万中国人的生活带来了翻天覆地的变化，也将可能改变全世界……中国一动，世界也将跟着动起来。”（Kotler P，2010）中国消费市场的改革性发展，相应地为研究市场营销的学者们提供了机遇，来帮助中国推广产品和服务。1988年，关于中国市场营销的研究论文首次在网上发表。本文将把从这一年起相关的市场营销期刊加以概述总结，以探究中国市场营销研究的发展情况。
我们的调查分为两个阶段。在第一阶段，我们试图追溯到现代中国市场营销研究的大致起始时间。由于时间跨度相对较大，我们只能调查有限的几份期刊（共7份）。在第二阶段，我们扩大了调查范围，总共调查了93份期刊。但是由于论文数量较多，我们只能选择较短的一个时间段，即于2012年（至7月）发表的相关论文。
我们首先获取了一份由美国营销协会制作的清单，内含其已知的所有市场营销期刊（AMA，2010）。随后我们搜查了在这份清单中是否有与中国市场营销相关的期刊，结果一份也没有找到。但是，我们知道有一份新期刊与中国市场营销直接相关，该刊名为《中国营销国际期刊》（International Journal of China Marketing，简称IJCM）。因此，我们选择了这份期刊来进行调查研究。接着，我们在AMA的这份目录清单中，广泛搜查与亚洲市场营销相关的期刊，并找到了下列三份期刊：《营销与运筹亚太期刊》（Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics，简称APJML）、《亚洲营销学期刊》（Asian Journal of Marketing，简称AJM）和《澳大拉西亚营销学期刊》（Australasian Marketing Journal，简称AMJ）。
为了寻找有研究意义的期刊论文样本，我们决定在网上对上述四份期刊进行搜查，以期发现所有与中国市场营销相关的论文。在IJCM中我们找到11篇，APJML中39篇，AJM中2篇，AMJ中5篇，共计57篇论文。由于认为样本数量不足，我们又调查研究了出自AMA清单的三份与国际或全球营销相关的期刊，分别为《营销学环球期刊》（Journal of Global Marketing，简称JGM）、《国际营销学期刊》（Journal of International Marketing，简称JIM）和《国际消费者营销期刊》（Journal of International Consumer Marketing，简称JICM），并从中找到JGM的19篇，JIM的5篇，JICM的19篇，共计43篇论文。加上之前的57篇，样本总量达到了100篇。
除了《国际消费者营销期刊》，我们从期刊论文首次在网上发表至2011年9月20日出版的最新一期这个时间段内，仔细搜索了各份期刊的目录。而针对《国际消费者营销期刊》，由于我们认为其早前几期的综合性、理论性和概念性较强，在定量分析和实用性方面不及最近几期，因此只搜索了最近几期的目录。各期刊的搜索起始日期（即在网上发表的最早日期）分别为：AJM（2007年），AMJ（1998年6月），APJML（1989年），IJCM（2010年11月），JGM（1988年），JIM（2005年3月），JICM（2006年）。
我们从上述100篇论文的摘要中获得了以下信息：作者，作者所属教育机构，每篇论文的页数，关键词，期刊来源国，发表日期，以及研究方法为定性研究还是定量研究。与此同时，我们试图将论文进行分类。在对所有的摘要进行分类后，我们共得到了16个类别。随后我们将其缩减到五个更广义的类别：①广告促销；②消费者行为；③市场营销策略；④理论议题；⑤其他方面。
总的来说，我们（部分）采用了由欧阳等人先前对中国市场营销期刊论文实行的调查步骤（Ouyang，Zhou，and Zhou，2000）。在那份调查报告中，作者们概述了已发表的论文名称，论文所研究的主题和的地点。他们还同时指出了为这些市场营销文献作出贡献的个人和教育机构。
美国营销协会针对市场营销期刊的综合性清单以英文形式公布，内含93份英语期刊。我们搜寻了这93份期刊2012年的网上目录（至2012年7月），并进一步研究了标题与中国市场营销明显相关的所有论文。在这一过程中，由于其中一些论文虽然发表在市场营销期刊内，但其内容严格意义上来讲与市场营销并不紧密相关，因此我们没有选用这类论文。随后，我们按主题对所选论文进行了分类，并且标注了论文作者及他们的所属教育机构。通过这种方式，我们又选用了32篇相关论文。
我们从先前研究中发现，自20世纪70年代末实行改革开放以来，针对中国市场营销的已在数量上呈增长趋势（Ouyang，Zhou & Zhou，2000）。本文的研究结果也证实了这一点。在研究的第一阶段，我们通过检查100篇相关论文，研究了1988年至2011年的相关情况。在这100篇论文中，2000年前发表的有11篇，2000—2006年发表的有31篇，2007—2011年发表的则有58篇。
65%的论文并没有集中讨论研究一个特定的行业，而剩下的35%在研究特定行业时则覆盖了中国许多不同领域。这些行业包括：食品零售业，汽车，书籍，电脑，信用卡，高等教育，信息技术（包括电子商务、互联网服务和远程通信），钢铁，制造业，餐馆，体育运动，零售业（包括超大型自助商场和购物中心），旅游业，影音光盘，电视机和服装业。
我们将这些论文划分到五大类别：①广告促销；②消费者行为；③市场营销策略；④理论议题；⑤其他方面。接下来我们将会对每个类别下的论文内容进行说明，并通过表格对100篇论文的内容进行概述（分类和子分类参见表2）。
注：*理论议题和其他方面下没有子分类，表内以有代表意义的论文概要取代[HT]
在对撰写这100篇论文的195位研究学者进行调查后，我们发现了一些显著点。首先，在195位研究学者中，有111位（占57%）为华人。这是通过查看每一作者的名字，并判断名字的罗马字母是否标志着中文名而得出结论的。这一方法也被用于判断是否有华人作者与西方作者合作。我们发现，100篇论文中有78篇是合作发表的，其中34篇（44%）为华人作者与西方作者合作发表。
如果该学者是与他人合著论文，则其调整后的出版信誉指数按照如下方法计算：若该学者有一位共同执笔人，则获得半个出版信誉指数；若有两位共同执笔人，则获得1/3个出版信誉指数，以此类推。之前的研究中已经采用过此步骤（Ouyang，et al，2000）。此外，我们也根据被引用次数对这195位学者进行排序（见表5）。为了统计每位学者的被引用次数，我们使用了谷歌学术搜索。
一个有趣的现象通过表格反映了出来：当以总出版信誉指数为标准对学者进行排序时，位居前五的全部为华人学者，而当以调整后的出版信誉指数为标准对学者进行排序时，位居前列的八位学者中有七位都为华人学者。这就表明对中国市场营销的研究兴趣还未全球化。前文提到，撰写这100篇论文的195位研究学者中有111位（57%）为华人，也为此结论提供了例证。
如前文所述，我们还根据论文的被引用次数对学者进行了排序（见表5）。假设一篇由多位学者合著的论文被引用，那么此文每被引用一次，每位学者都可得到一个引用指数，不论谁是第一作者。为找出华人学者，我们仔细检查了表5的内容，并发现被引用次数最多的前41位学者中有25位（61%）为华人。这表明在中国市场营销研究领域，华人学者占支配地位。
通过表3（作者的出版信誉指数）和表4（作者调整后的出版信誉指数），读者们可以发现在100篇样本论文中，数量最多的学者从属的教育机构。值得注意的是，当以出版信誉指数为衡量标准时，排名前五的学者中有三位来自香港的大学。此外，当以调整后的出版信誉指数为衡量标准时，排名前八的学者中有四位来自香港的大学。在表3和表4中，为了方便参考，位于香港的大学以加粗字体显示。而早期研究也显示了香港的大学占优势的趋势（Ouyang，et al，2000）。此外，这种优势在表5（作者的引用指数）中也体现了出来。为了方便参考，表5中位于香港的大学也以加粗字体显示。读者们可以发现，排名前41位的学者中，共有13位（32%）来自香港的大学。
表5的数据也可用于反映在亚洲与西方国家的相关大学分布状况。通过“所属教育机构”一栏，我们发现前41所大学中有27所（66%）为亚洲大学，而有14所（34%）为西方大学。值得注意的是，这41所大学中没有欧洲大学。
除《营销与运筹亚太期刊》和《国际消费者营销期刊》外，表7中的其他15份期刊都只在第二阶段才成为调查对象。因此，我们相信，如果从这15份期刊首次在网上发表的日期开始搜寻，应该可以发现更多的中国市场营销论文。在第一阶段中拥有出版信誉指数的其中四位学者也出现在了第二阶段中。他们分别来自亚洲（不包括中国）、北美、中国香港和中国大陆的大学：来自新西兰奥塔哥大学的Lisa McNeil，来自美国瑞德大学的Zhi Honggao，来自香港城市大学的Yang Zhilin和来自中国人民大学的Ting Juichuo。
表8显示了论文的内容分类。读者们可以看到，第二阶段的七大分类中有五大分类与第一阶段相同，分别为：消费者行为、广告促销、市场营销策略、理论议题与其他方面。第二阶段中还使用了另外两大分类，即公共关系和文化效应。
表9比较了第一阶段与第二阶段中作者所属教育机构的地理分布情况。读者们首先应该可以发现两者之间的相似性。在两个阶段中，欧洲和北美的教育机构数量总和都大于亚洲（包括中国香港和中国大陆），并且中国大陆的教育机构数量都大于中国香港。然而需要注意的是，中国大陆的教育机构数量本身就超过了中国香港的教育机构数量，并且来自单个中国香港教育机构的学者通常会发表多篇论文。这一点，在表9中并没有反映出来。读者们其次可以发现两者之间的一个差异，即中国香港教育机构在第二阶段中所占的百分比为第一阶段中的一半。这里值得一提的是，有四位学者并没有被列入表9的数据中。这是因为在时，他们在商业机构而非教育机构工作。
最后，表10列出了第二阶段中所有选用论文的标题。这样，读者们就可以知道最新的中国市场营销英语论文所研究的领域。
本文中用到的其中一份期刊是《中国营销国际期刊》（简称IJCM）。由于据我们所知，该刊是纸质印刷出版行业中第一份完全致力于中国市场营销研究的学术期刊，因此本文将对其进行独立分析。该刊于2010年在美国创建，并由著名市场营销学者、被称为“现代市场营销之父”的菲利普·科特勒博士撰写发刊词。科特勒博士认为该刊几乎可涉足中国市场营销领域的各个方面（Kotler，2010）。而实际上，IJCM发表的论文所涉及的范围的确与本文研究的来自其他期刊的论文相符。接下来，我们将部分沿用在调查第一阶段时针对其他期刊采用的分类法，将IJCM中的相关论文分为四大类：广告促销，消费者行为，市场营销策略和理论议题。
杰弗里·兰托斯在介绍第三期《中国营销国际期刊》的述评中写道：“目前在中国，市场主导型经济体制仍是一个全新的概念，而市场营销作为一个学术研究领域也尚在起步阶段。能代表编辑部撰写这篇述评，我感到无比荣幸。与菲利普·科特勒博士、赵平博士一样，我衷心希望《中国营销国际期刊》会一如既往地发表顶尖质量的研究，帮助那些希望能更好地了解中国市场营销的人们。”（Lantos，2011）。
经过认真考虑后，我们认为IJCM实际上已经开始在中国市场营销领域发表顶尖质量的研究了。迄今为止共出版了四期IJCM，下面我们会对已做研究进行综述，使读者们对此有更好的了解。值得注意的是，在调查第一阶段中，100篇样本论文包括来自IJCM前两期的论文。而后面两期中的论文没有被用作本文研究样本，但在此会进行讨论。
在前三期IJCM发表的论文中，共有两篇与中国广告促销相关。第一篇论文（Emery & Tian，2010）更新了霍夫斯泰德（1980）著名的文化变量模型，将波利（1983）的广告诉求与这些变量相关联，并假设如果一种广告诉求能吸引中国或美国的显著文化变量，则这种诉求将产生最大的广告效应。比如说，中国被认为是一个具有阳性文化的国家，而实效性广告诉求则被认为具有阳性吸引力，因此作者假设与美国相比，具有实效性的广告诉求在中国会产生更大的广告效应。然而，在20个类似假设中，只有九个得到了证实，有一个的结论甚至与假设完全相悖。作者们因此得出结论：把霍夫斯泰德的文化维度作为预测广告效力的唯一依据，在中国是行不通的。作者们推测，在实际应用中，霍夫斯泰德的文化维度可能太老套，抑或太宽泛，或者两者皆有。另外，作者们还推测，广告诉求的效力可能也与其他因素有关，如年龄、社会趋势、政治环境和产品用途等。
第二篇论文则探讨了以理性诉求和感性诉求的混合型广告诉求为基础的对品牌态度的改变（Chaoying，Jian，& Ille，2011）。作者假设，主要靠认知处理信息的消费者在混合诉求型广告中对理性诉求的反应会更积极，而主要靠直觉处理信息的消费者则对感性诉求的反应会更积极。在对一则中国电信某服务广告进行研究后，作者们做出结论：混合型广告诉求在传递给普通受众时，其广告效力并不会被削弱，且在试图吸引既靠认知又靠直觉处理信息的消费者时，混合型战略是一个很好的折中方案。
IJCM的第四期中，有一篇论文涉及了由电脑衍生的虚拟世界中的广告促销（Sharma，Li，& Wang，2012）。最知名的虚拟世界当属《第二人生》。现实生活中的公司如IBM，为他们在《第二人生》中的产品做广告宣传，或召开会议商讨他们的产品。作者们发现《第二人生》中的电子营销包括制造、分配、销售等环节，真实反映了现实生活中的市场营销。作者们指出了其对商业领域的一个启示，即《第二人生》这一虚拟世界中的市场营销，可以对现实生活中企业的营销效能产生积极影响。
在IJCM的前三期中，共有三篇论文研究了消费者行为。第一篇是关于一家位于美国的华人餐馆的个案研究（Tian & Wang，2010）。作者们得出结论：对于民族餐馆的外国顾客来说，可靠度和价值是衡量其满意度的主要两大指标。但作者们未能印证前期的一项研究。在那份研究中，作者们认为顾客对民族菜的文化意识对其满意度有积极影响。第二篇论文（Li，Tu，& Li，2011）调查了中国农民对购买冰箱的态度，并将冰箱的七大属性按对农民的重要性进行了排序。作者发现，对农民来说，冰箱的品牌最为重要，其次分别为价格、颜色、构造、能耗、体积和制冷能力。作者们得出结论：在不同的地区和市场，农民消费者对冰箱属性的态度有着较大差异，因此市场细分非常重要。第三篇论文则研究了中国超级市场和湿货市场对消费者的不同吸引力。对中国消费者来说，超级市场的产品更安全、更优质，而湿货市场的产品价格低、便捷且新鲜（Cui，2011）。
IJCM的第四期中，有两篇论文研究了消费者行为。第一篇论文调查了中国年轻消费者对手机营销的接纳（和抗拒）程度（Du，2012）。该论文发现，对手机营销的接受度与年轻一代手机用户共享内容的倾向、普通用户访问内容的倾向和用户对手机的个人依赖性直接相关。根据这些发现，作者建议，市场营销人员应该关注有效激励和价值定位，以鼓励消费者提供信息。这样，消费者们就会更容易接受手机营销。
第二篇论文则研究了中国消费者的面子意识，及其对年轻中国成人消费者决策风格的影响（Xue & Wang，2012）。作者们发现，在面子意识五大特性与完美—高质量导向的消费者之间，有着非常显著的积极关系。其他与面子意识有积极关系的消费者决策风格为：新奇—流行导向的消费者，娱乐导向的消费者和享乐主义导向的消费者。
IJCM中涉及市场营销战略的论文研究了包括定价、产品定位、产品研发、品牌推广和服务质量在内的几个方面。其中一篇论文探讨了中国企业开展价格战的倾向（Zhang & Zhou，2010）。作者们得出的结论与主流观点相反。他们认为中国企业并不是盲目开展价格战的，而是通常以扩大经济规模的理求作为背后驱动力，并且很多参与价格战的中国企业在战后实力增强、利润扩大。在第二篇论文（Calantone，Benedetto，& Song，2011）中，作者们构建了一个用于预测新产品上市成功率的模型，并用来自美国和中国的样本来检验这一模型。作者们得出结论：两个国家中新产品上市的成功率（通常）由相同因素支配，即上市时间、上市执行战略、资源分配、营销活动、分销渠道支持、市场定位，以及上市时的功能交叉整合。第三篇论文论述了山寨产品和品牌推广（Leng & Zhang，2011）。该文阐释了中国小型企业在模仿大型成功品牌的产品时采用的极度成功的市场营销策略，但在其模仿过程中，有时也会侵犯知名产品的商标权。第四篇论文则调查了在中国教育体制改革的大背景下，公众对北京教育情况的满意度。
IJCM的第四期中，有一篇论文研究了市场营销策略。该文调查了一家在广州做生意的日本海外零售商（Wang，2012）。这一人类学研究检验了日本企业的地方化实践。其中，公司大量雇用中国员工，这一点与日本企业典型的只雇用日本员工的传统相悖。另外，公司和供应商之前签订了库存托付的合约。供应商提供货物和推销员，并支付各种费用和总销售额佣金。而日本公司则为货物提供存储空间。
此分类下的论文中，有的在宏观层面上，从结构和法律方面探讨了中国经济，有的在中国背景下，推测了市场营销模型和方法论在实际应用中的适用性，还有的讨论了市场营销的行为道德准则。在一篇研究中国经济结构的论文中，作者认为在2008年金融危机后，中国在研发方面，尤其在研究商业化方面，会超越美国（MKotler，2010）。在另一篇研究中国经济结构及其市场的论文中，作者们提出了知识产权保护这一长期存在的问题（Logan & McEwan，2010）。在该文中作者指出，中国应该在保护知识产权和允许信息共享之间寻求平衡点。在第三篇研究中国经济结构及其市场的论文中，作者将目光投向了中国的人口老龄化问题（Hou，2011）。该文指出，中国劳动力的效率和国家养老保险制度照顾老年人的能力，都可能因人口老龄化而受到削弱。
有一篇论文则谈到了市场营销模型及其在中国市场的适用性。该文选用了传统的集群营销理论，并试图将其应用到中国高科技行业中（Tu，2011）。另一篇论文提到了销售调研理论议题。在该文中，作者们认为为了理解市场营销中的跨文化问题，同时也为在中国做生意的国外公司提供竞争优势，传统的人类学研究方法应该被应用于中国的商业领域中（Tian & Borges，2011）。
此外还有一篇论文探讨了市场营销的行为道德准则。该文研究了“文化旅游”在中国的实践情况（Walle，2011），并作出了下列结论：以消费者为中心的传统市场营销正在削弱中国的民族共同体和它们的传统，或者给少数民族人群带来过多的压力。
本文的研究结果使我们不得不同意杰弗里·兰托斯的观点，“目前在中国，市场主导型经济体制仍是一个全新的概念，而市场营销作为一个学术研究领域也尚在起步阶段。”（2011）本文试图通过描述这门新兴学科的现状，来使读者们探知中国市场营销领域中研究学者们的关注点，以及这些学者们和他们所属教育机构的特征。
学术期刊已经成为中国市场营销领域学术知识交流的主要媒介，并且近年来与中国市场营销有关的期刊和论文数量都在不断增长。然而，与针对西方国家市场营销活动的所做研究相比，迄今为止针对中国市场营销的期刊屈指可数。中国经济中快速发展的市场营销，使得透彻了解其研究论文的相关影响力变得日益重要。本文发现，尽管当前研究学者对广告促销、市场营销策略和理论议题有着研究兴趣，但是对中国市场营销的主要研究兴趣依然为消费者行为。至于中国市场营销研究领域的学者架构，读者们可以看到，虽然很多研究由华人学者和非华人学者合作完成，但是很显然的是，此领域的大多数学者都为华人。另一显著事实是，很多研究中国市场营销的学者们都在香港。除此之外，研究中国市场营销的相关教育机构中，位于欧洲和北美的机构要稍稍多于亚洲。
我们认为，从研究结果中可以发现一些启示。其一，中国市场营销的研究内容很广泛，但深度不够。文献涵盖的话题很多，但许多话题尚未被研究透彻。因此有必要对中国市场营销进行深入的研究。其二，为了进行有意义的中国市场营销研究，无论是从个人还是机构层面，中西方之间的专业交流都是必不可少的先决条件。中西方在文化和语言方面都存在着显著差异，而中西合作可以帮助西方学者解开中国市场的谜团，也能帮助中国学者接触到西方先进的市场营销研究技术。
在我们看来，中国对研究者们来说还是一块处女地，它将在未来不断吸引市场营销领域的学者们。英国牛津大学研究中国近现代史的卡尔·格斯教授指出，尽管中国在2009年4万亿元的总消费支出依然不及美国的一半，但已经超过了日本，并将逐步赶上欧盟。格斯教授还指出，中国在短短几年内就学会了这些消费大国花了几十年才学会的一件事，即怎样消费。他进一步指出：中国的广告市场在近二十年中年增长率为40%，且在2020年前可能成为全球最大的广告市场；中国现在有超过2000种新闻报刊，总发行量超过十亿；中国还拥有全世界前十大综合性杂志和超过1000个电视频道。当前在中国，广告业已经成为一个巨大的行业，共有超过80000家广告公司雇用了超过一百万员工来帮助塑造品牌。格斯教授表示这种现象所产生的影响正在急速改变中国和世界（Gerth，2011）。该现象迫切要求有经验的市场营销研究人员对中国市场营销进行学术研究。
中国崛起成为世界顶尖的市场主导型经济体，给市场营销领域的学者们提供了前所未有的机遇。中国市场营销活动的繁荣景象和针对该领域学术研究的相对贫乏，给希望在该领域的学者们打开了一扇机遇的大门。而对中西方市场营销学者们来说，这种环境更为他们的合作提供了极好的契机。
本文存在很多局限之处。在第一阶段中，期刊样本只局限于那些标题着眼于亚洲或中国市场营销的期刊。此外，我们只研究了在纸质杂志发表同时也在网上发表的论文，这就有可能遗漏了一些相关论文。因此我们建议，为发现更多论文，接下来的研究应该检查所有市场营销期刊，而非只是亚洲的营销期刊。尽管在第二阶段中我们做到了这一点，但研究的时间范围只有七个月。在更长的时间范围内研究所有市场营销英语期刊，将会得出更好的研究结果。
在研究样本中，论文的内容也受到了一定限制。例如，涉及生活在境外华人的消费行为的论文和涉及位于中国境外的中国公司的论文，都未被囊括在样本内。涉及非华人人士对中国出口产品的看法的论文，也未被囊括在内。这些领域或许值得研究。此外，涉及香港及台湾商业活动的市场营销论文，本文中也未囊括。而这些论文很值得单独研究。最后，我们认为，鉴于目前有足够的中国市场营销研究论文，缩小研究范围是值得提倡的。例如，专门针对中国市场营销策略论文的研究，或专门针对中国广告宣传论文的研究，都是值得做的。
课题来源：河北省教师教育学会，课题题目：高职英语教学增强学生职业意识发展的策略研究，课题编号：JJS2013--122，本论文为课题研究成果之一。
职业意识是指从业者在特定的社会条件和职业环境影响下，在教育培养和职业岗位任职实践中形成的某种于所从事的职业有关的思想和观念，是从业者在职业问题上的心理活动，是自我意识在职业选择领域的表现。职业意识表现为： 敬业精神、诚信意识、团队意识、竞争意识、创新意识。职业意识的形成不是突然的而是经历了一个由幻想到现实、由模糊到清晰、由摇摆到稳定、由远至近的产生和发展过程。高职生是否具备职业意识既影响其个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况。
随着现代企业制度的不断发展，企业越来越需要综合素质高、专业技能突出、实践能力强的技术应用型人才。这就要求我国高等职业教育根据社会需求作出调整，“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路”，目标即培养高素质的技能型专门人才。而现实情况是，大多数高职生习惯于十几年的校园生活，许多学生缺乏学习基础、习惯、学习动力，有着不得不进入高职院校的想法，对自己所学的专业及以后从事的工作根本不了解，更谈不上喜欢自己的专业。对职业的认识很模糊。在工作初期很难立即转变角色， 也无法快速适应工作岗位。另一方面，很多用人单位也认为应届毕业生很难快速进入工作状态，具备相应的岗位责任和意识，不能快速融入企业，因此更愿意招聘具有一定工作经历的人才。
由此可见，高职生在校期间增强其职业意识是很有必要的。高职英语课程也是为培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的目标服务的。以培养学生实际应用英语的能力为目标，在培养学生的学习兴趣和自主学习能力，提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识的同时，更侧重职场环境下语言交际能力的培养，特别是用英语处理与未来职业、专业岗位相关的业务能力。英语教师作为教学的参与者，从英语教学各个环节都要考虑到学生本专业的特点，今后从事职业、岗位的需求，从各个细节注意增强高职生的职业意识。
1、英语教学内容与学生所学专业结合，更加实用、职业化，培养学生的敬业精神。
这就要求英语教师学习、了解某专业技术领域和相关职业岗位所需要的英语应用能力和素质要求，结合高职生的年龄等特点，更加突出英语教学的实用性、职业性和生活性，提高学生的学习兴趣，让学生积极、主动的加入英语学习。突出语言技能特别是听说技能的培养，使英语成为获取和交流专业岗位、工作职场所需信息，实现跨文化交流和学习研究的综合性应用工具。
例如，在学习“Money”这一单元话题时，对于涉外会计专业的学生，就可以拓展与货币相关的各国货币符号、汇率知识，由学生介绍个人记帐、理财表格的制作及管理技巧。对于网络、报关等专业的学生，除了引导学生学习对待金钱的正确的态度，可以利用多种信息收集方式，收集各国货币图片，了解不同国家货币发展史，可以鼓励学生制作成PPT，向大家介绍。还可以引导学生关注网络支付方式、支付安全等更专业的知识，如由小组调查论证，周围同学的网购支付方式、习惯，如何避免支付信息被窃等注意事项或制定安全警示。引导学生对所学专业产生好奇心，进一步认知今后从事的职业范围，培养学生的敬业精神。
不同专业的学生可以选择不同的教材，或者学习与所学专业相应的行业英语。如笔者所在校近几年在汽车系开展的汽车行业英语，学生每周4节英语课之外，还有2节汽车行业英语，主要了解汽车性能、构造，汽车营销策略的基本的专业术语，能够与客户进行流畅的英语沟通，能够读懂、翻译汽车行业前沿的科技文章。即开发了学生学习、应用英语的兴趣，辅助了专业课、专业英语的教学，也帮助学生逐渐建立敬业精神、诚信意识、竞争意识、创新意识。
此外，学校选用了外研社的新职业英语，这一系列教材针对行业和企业对高职毕业生英语技能的要求，以典型工作任务、企业的工作流程设计教学内容，每单元浓缩一个典型工作环节，学习任务与工作任务协调，实现“教、学、做”一体化。学生通过学习这些来自于现实工作中的真实选材，进一步了解职场环境和工作模式，深入思考就业和适应社会的问题，增强了职业意识。
教师处于教学第一线，必须不断的更新自己的专业知识、教育理念，灵活运用教学方法，如交际法、演示法、情景模拟训练法等，课堂就是学生充分展示自己的舞台。要让学生体会到，要适应社会、职业岗位需求，取得职业生涯发展，必须学会主动、自信。此外，教师还需要学习不同专业的基本知识，多方位了解用人单位对于学生英语应用能力的需求。力求教学内容、教学设计结合社会职场实际需要。
让学生参与到课堂教学中来，学生能够积极主动的学习，自我评价，学习从多个角度灵活解决问题的能力，促进学生创新能力的提高。创设职场情境，开展开放的任务型教学活动，学生分小组合作完成某个工作环节的任务。鼓励学生在做中学，在学中练。在设置自评与互评表格的同时，将任务设置难度划分等级，各小组可以根据自身英语水平选择难度高或低的任务。尊重学生的个性，鼓励学生按照自己的想法去尝试解决问题，激发学生的创造意识。学生通过表达、沟通、交流、讨论等各种方式来学习和掌握知识，并引导学生注意表达方式、沟通技巧、职场礼仪，培养学生的敬业精神和团队精神。如在学习“广告”这一单元话题时，可以由学生整理中国的广告发展历史，分析广告存在的利弊，调查身边同学对于不同广告的喜好，分析某一产品广告营销的策略。学生可以分小组合作完成任务，任务完成形式也是开放的，可以是报告、PPT 展示等。
能够灵活运用英语交流，学生需要多体验、多实践、多参与。除了在课堂中多参与、多交流，学生的学习自信心、学习兴趣需要教师多多给与鼓励。同时，要注意不同英语水平同学的需求，在由易到难、由简到繁的基础上，鼓励每位同学了解自身英语水平，不需要攀比，能够在原有水平上有所提高就是进步。此外，需要师生共同努力多多创设英语环境、模拟职场情境，在课堂所学知识之外，展开丰富的课外活动，学生可以由自己的兴趣出发，参加不同的兴趣小组，如：英语演讲小组，英语辩论赛小组，英语小品剧小组和英语故事会小组等。还鼓励学生参加校级、省级英语口语大赛、写作大赛、全国大学生英语竞赛，既锻炼了学生的语言实际应用能力，又锻炼了他们的胆量和团队合作能力。
与此同时，鼓励学生参加校外实训和社会实践，真正进入社会体验社会需求、职场环境。笔者所在学校与用人单位、企业等建立了良好的校企关系，进行“定单式”培训，或者组织学生顶岗实习。这些实践活动，给了学生了解社会、进入职场的机会，增加了学生的职业意识程度，也可以帮助学生树立正确的择业观。
高职英语教学作为高职教育中的一部分，可以在更新教学理念、教学内容、教学方法，增加可内外实践教学的基础上，引导学生树立学习自信心，以及对社会、对就业等的现实问题主动思考。使学生的敬业精神、诚信意识、团队意识、竞争意识、创新意识等得到全方位、多角度的培养，增强学生的职业意识，拓展学生的就业竞争力和就业前景。■
[1] 吕健伟，韩宝军.试论高职学生职业意识培养.教书育人（高教论坛），2009，（3）.
[2] 许晟.略论高职学生职业意识的培养及其实施方案.教育与职业，2007，（06）.